智通财经APP获悉，据知情人士透露，苹果(AAPL.US)与OpenAI之间长达两年的合作关系已经变得紧张，这家人工智能初创公司未能从这笔交易中获得预期收益，目前正在准备可能采取的法律行动。OpenAI的律师正在积极与一家外部律师事务所合作，研究一系列可能在不久的将来正式实施的方案。这可能包括向iPhone制造商发出一份指控违约的通知，而不一定一开始就提起全面诉讼。OpenAI近日已聘请这家外部事务所协助处理此事。
OpenAI曾认为，双方的合作将ChatGPT编织进苹果软件中，能够吸引更多用户订阅这款聊天机器人。该公司还预期ChatGPT能更深入地整合到更多苹果应用中，并在Siri助手中获得优先位置。然而，苹果在其操作系统中对OpenAI技术的应用仍然有限，相关功能也很难找到。
"我们已经从产品角度做了所有工作，"一位要求匿名的OpenAI高管表示，"他们没有，更糟糕的是，他们甚至连真诚的努力都没有。"
OpenAI和苹果公司的发言人均拒绝置评。
受此消息影响，苹果股价周四盘中一度跌幅高达1.2%，触及日内低点，但截至收盘已有所回升，最终收跌0.22%。截至周四收盘，该股今年以来累计上涨10%，与标普500指数的涨幅大致持平。
对OpenAI而言，这场裂痕加剧了科技界关系的分裂。该公司正与联合创始人之一埃隆·马斯克进行法律诉讼，并且最近与最大支持者微软公司重新谈判了独家协议。与此同时，亚马逊公司加强了与OpenAI竞争对手Anthropic PBC的联系。
苹果公司一直对OpenAI抱有顾虑，包括该公司在保护用户隐私方面是否做得足够。此外，这家初创公司近期大力推进设备研发——这项工作由苹果前高管负责——也激怒了这家iPhone制造商。
据知情人士透露，OpenAI的任何法律行动可能都要等到马斯克案审判结束后才会进行。目前尚未做出最终决定，OpenAI仍然希望通过庭外方式解决与苹果之间的纠纷。
OpenAI与苹果合作的期望与现实
这两家硅谷公司一度似乎准备建立广泛的战略合作关系。2024年6月，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼坐在苹果公司园区的观众席上，出席了宣布这笔交易的发布会——当时软件主管克雷格·费德里吉称这家初创公司为人工智能领域的"先驱和市场领导者"。
这笔合作让用户能够在Siri中访问ChatGPT的结果，并利用iPhone的"视觉智能"功能，借助人工智能技术生成文本并分析周围物体。双方的合作后来进一步拓展，苹果将ChatGPT添加为Image Playground应用中创建图像和分析屏幕内容的选项之一。
作为协议的一部分，iPhone用户可以直接从iOS设置菜单注册ChatGPT会员资格——苹果公司将从其平台产生的订阅收入中抽取一部分。
OpenAI高管们曾认为，随着公司筹备首次公开募股，这项合作最终可能成为重要的收入来源。但据知情人士透露，双方关系已经恶化，OpenAI重新谈判的努力也陷入了僵局。
据知情人士透露，人工智能初创公司OpenAI进行的用户研究显示，苹果用户压倒性地更倾向于使用独立的ChatGPT应用，而非通过Siri和其他苹果服务访问OpenAI的技术。
苹果公司设计的集成方式意味着，用户在向Siri语音或文字输入命令时，通常需要专门提到"ChatGPT"这个词，才能从OpenAI获取结果。此外，ChatGPT的响应也比OpenAI独立应用程序提供的响应更为有限：它们显示在一个小窗口中，信息量有限。
此外，OpenAI的高管们认为，苹果公司还没有在iPhone、iPad和Mac生态系统之间充分推动整合。
OpenAI最初认为这笔交易每年能带来数十亿美元的订阅收入——但实际情况远未实现。该公司现在还认为，苹果的实施方案损害了OpenAI在客户心中的品牌形象。
"当我们听到这个机会时，感觉非常棒：能够获得海量客户，并在如此庞大的移动生态系统中建立分销渠道，"这位OpenAI高管表示。不过，该人士称，当时苹果并不愿意透露这款产品的具体内容。
"他们基本上是说，'OpenAI需要冒着风险相信我们'，"这位高管表示，并补充称，这笔交易最终对这家初创公司来说是一次失败。
据知情人士透露，OpenAI对与苹果公司合作开发新模型不感兴趣，因为他们对最初的合作感到被坑了。"苹果拥有如此强大的市场影响力，他们可以左右谈判条款，"一位高管表示，"我们已经冒着风险信任了你们，但结果并不理想。"
OpenAI在iOS生态中失去独家优势
未来几个月，OpenAI即将在苹果软件中失去其独特地位。据报道，这家iPhone制造商将于今年晚些时候向众多竞争对手开放其平台。
这意味着用户将能够从App Store安装多个AI聊天机器人，并使用它们在Siri中回答问题或处理图像和文本生成。
作为此次推进计划的一部分，苹果正在测试与Anthropic的Claude和Google Gemini的集成。经过改造的Siri具备此功能——作为iOS 27操作系统的一部分——计划于6月8日在苹果全球开发者大会上发布。
自2024年以来，Claude和Gemini已成为ChatGPT更强劲的竞争对手。据本周报道，Anthropic正在进行早期融资洽谈，估值超过9000亿美元，此举凸显了该公司的快速崛起。
而iOS 27中名为"Extensions"的全新集成系统，实际上可能更有利于ChatGPT的发展——即便竞争日益激烈。在全新的系统搜索界面中，用户将看到一个AI模型选择器，其中既包含Siri，也包含OpenAI等外部替代方案。
据知情人士透露，在2024年就该协议进行初步磋商时，苹果公司曾表示，这项合作的机遇堪比其与谷歌在Safari浏览器中达成的搜索合作协议。该合作每年为双方带来数百亿美元的收入。
ChatGPT的集成与苹果公司利用谷歌Gemini团队的技术改造其底层AI模型的计划是两回事。苹果公司在去年底达成了后一项协议，此前曾考虑过与OpenAI达成更广泛的合作。
据去年报道，苹果每年向谷歌支付约10亿美元，以使用其人工智能技术。苹果首席执行官蒂姆·库克在今年2月表示，苹果之所以与谷歌合作，是因为它相信"谷歌的人工智能技术将为其人工智能项目提供最有能力的基础"。
苹果与OpenAI关系恶化背后的多重暗伤
与此同时，OpenAI已成为苹果在硬件领域的潜在竞争对手。去年，这家人工智能公司收购了一家由苹果前首席设计师乔纳森·艾维联合创立的下一代设备初创公司，这引发了新的紧张局势。这家由苹果前高管唐坦和埃文斯·汉基运营的公司，目前正致力于打造iPhone和其他设备的替代品。
据报道，苹果高管一年多来一直对OpenAI从其硬件团队挖走工程师的方式感到愤怒。为了吸引人才，这家人工智能公司提供的股票期权方案价值比苹果公司提供的方案高出数百万美元。
早在2024年，苹果就对ChatGPT的隐私标准另有顾虑。但据知情人士透露，苹果当时别无选择，只能整合这项技术，因为该公司意识到自身内部的生成式人工智能功能远未成熟。
苹果公司在按时交付人工智能技术方面遇到的困难令其声誉蒙羞。本月初配资盈利网，苹果公司支付了2.5亿美元，与一起集体诉讼达成和解。该诉讼指控苹果公司对其新的Siri功能进行虚假宣传。部分已于2024年向消费者推广的技术，至今仍未上市。
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